Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• Бронирование: имя, e-mail, телефон, дата и время, число гостей, услуги, комментарии и язык.
• Подарочные карты: имя и e-mail покупателя, сумма, имя получателя и сообщение, код, остаток и история использования.
• Платежи и учёт: сумма, статус, ссылка и обязательные документы. Мы не получаем банковские пароли или полные данные карт.
• Технические данные и безопасность: необходимые данные сеанса, выбор языка, IP при входе администратора и журнал действий.

2. Цели и основания

• Подготовка и исполнение договора: заявки, подтверждения, платежи, карты и общение.
• Юридические обязанности: бухгалтерский учёт и соблюдение закона.
• Законный интерес: защита услуги и имущества, предотвращение злоупотреблений, рассмотрение требований и аудит действий администратора.
• Согласие с условиями брони и законный интерес LALAWOMAN OÜ: использование фото и видео, созданных во время брони, в маркетинге компании (см. п. 4).

3. Получатели

• Доступ имеют уполномоченные лица LALAWOMAN OÜ и необходимые поставщики хостинга, базы данных, e-mail и PDF.
• После запуска онлайн-оплаты необходимые сведения передаются Maksekeskus AS. Банк и платёжный сервис обрабатывают платёжные данные по своим правилам.
• Фото-, видео-, кейтеринг- и другие партнёры получают только данные, необходимые для заказанной услуги. Передача органам власти возможна по закону.

4. Фото и видео

• В студии нет камер наблюдения и постоянной аудио- или видеозаписи.
• Фотограф, видеограф или Reels-специалист — добровольная дополнительная услуга. Изображения создаются и передаются клиенту для исполнения заказа.
• Оформляя бронь и соглашаясь с условиями, клиент разрешает LALAWOMAN OÜ использовать фото и видео, созданные во время брони, в маркетинге компании — в основном в Instagram Reels, а также на сайте и в других каналах проекта LALAWOMAN. Материалы использует только компания, не в личных целях. Если вы не хотите, чтобы конкретный материал использовался, или просите его удалить — напишите нам, и мы учтём это при дальнейшем использовании.
• Заказчик информирует гостей о заказанной съёмке и обеспечивает необходимые разрешения, особенно для несовершеннолетних.

5. Хранение

• Данные заявки и переписка хранятся столько, сколько нужно для договора и возможных требований.
• Бухгалтерские документы хранятся установленный законом срок; журналы безопасности — ограниченное время для расследования злоупотреблений.
• Срок хранения заказанных фото и видео согласуется при заказе. Материалы для рекламы хранятся до отзыва разрешения или окончания цели.
• Точные сроки будут подтверждены до запуска онлайн-оплаты, после чего политика обновится.

6. Ваши права

• Можно запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки и возразить против неё. В применимых случаях доступны перенос данных и отзыв согласия.
• Запросы и вопросы: zhovnytskaya100@gmail.com или +372 5691 3083 (WhatsApp/Telegram). Обычно отвечаем в течение месяца и можем проверить личность.
• Жалобу можно подать в Инспекцию по защите данных Эстонии: aki.ee.

7. Файлы cookie и изменения

Сейчас используются только необходимые средства, включая сохранение языка. Если появятся аналитические или рекламные cookie, мы заранее запросим согласие, когда оно требуется. Новая версия политики будет опубликована здесь с новой датой.